Livin' by Mandiri Bagi-bagi Poin di HUT ke-26

KABARBURSA.COM - Bank Mandiri terus memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya. Lewat Livin' by Mandiri, bank Himbara tersebut bagi-bagi poin sebagai hadiah di ulang tahun ke-26.

Bank Mandiri terus memperkokoh posisinya sebagai pemimpin inovasi perbankan digital dengan meluncurkan fitur terbaru pada aplikasi Livin’ by Mandiri. Fitur Livin’poin, yang merupakan bagian dari upaya digitalisasi Bank Mandiri, dirancang untuk meningkatkan keterlibatan nasabah dan memberikan pengalaman loyalitas yang lebih menarik dan fleksibel.

Fitur Livin’poin memperkenalkan pengalaman loyalitas baru bagi nasabah, di mana mereka dapat dengan mudah mengumpulkan poin melalui berbagai aktivitas perbankan sehari-hari. Mulai dari pembukaan dan pengisian saldo tabungan, transaksi melalui aplikasi Livin’, penggunaan kartu debit atau kredit, hingga berbagai transaksi lainnya, nasabah kini dapat meraih Livin’poin dengan lebih cepat dan praktis. Livin’poin tersebut dapat langsung dilihat secara real-time dan ditukarkan dengan hadiah menarik melalui aplikasi.

Direktur Jaringan dan Retail Banking Bank Mandiri Aquarius Rudianto, menyampaikan bahwa fitur ini bukan hanya sekadar menambah kemudahan, namun juga menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih kaya dan memuaskan.

"Livin’poin merupakan langkah strategis yang sejalan dengan visi kami untuk memberikan The Next Level Banking Experience. Kami ingin memberikan fleksibilitas dan pilihan yang beragam dalam program loyalitas ini, sehingga nasabah merasa lebih dihargai dalam setiap interaksi perbankan mereka," ujar Aquarius.

Lebih dari Sekadar Transaksi

Selain dapat mengumpulkan poin dari transaksi sehari-hari, fitur Livin’poin juga memungkinkan nasabah untuk mendapatkan poin tambahan melalui berbagai kegiatan menarik lainnya, seperti challenges dan games di aplikasi. Ini membuat proses pengumpulan poin lebih menyenangkan dan bervariasi, memberikan peluang lebih besar bagi nasabah untuk meraih poin lebih banyak.

Tidak hanya itu, Bank Mandiri menawarkan fleksibilitas luar biasa dalam penukaran poin. Nasabah bisa menukarkan poin yang terkumpul dengan berbagai pilihan hadiah, mulai dari voucher diskon, perangkat elektronik, hingga airline miles.

Semua proses ini dapat dilakukan dengan mudah melalui fitur Katalog dan Konversi poin di aplikasi Livin’. Nasabah hanya perlu memilih produk yang diinginkan dan menukarnya dengan jumlah poin yang sesuai.

Bank Mandiri memang telah membuktikan diri sebagai bank yang adaptif terhadap perkembangan teknologi digital. Sejak pertama kali diluncurkan, Oktober 2021, aplikasi Livin' by Mandiri telah mencatat lebih dari 27 juta pengguna, dengan kenaikan sebesar 33 persen secara year on year (YoY). Lebih lanjut, aplikasi ini berhasil mencatat total transaksi senilai Rp2.589 triliun dengan volume transaksi mencapai 2,4 miliar secara year to date (ytd).

Salah satu faktor utama yang mendorong lonjakan transaksi di Livin’ by Mandiri adalah penggunaan fitur pembayaran QRIS. Pada sepanjang tahun 2023, nilai transaksi menggunakan QRIS mencapai Rp55 triliun, meningkat 243 persen YoY. Hingga Juni 2024, QRIS telah digunakan dalam 364 juta transaksi, naik hampir tiga kali lipat dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya.

Selain dari transaksi, pendapatan selain bunga (fee-based income) dari Livin’ by Mandiri juga menunjukkan pertumbuhan yang stabil. Pada paruh pertama tahun 2024, Bank Mandiri berhasil mencetak fee-based income sebesar Rp1,18 triliun, meningkat 26,4 persen YoY dari Rp935 miliar pada semester pertama tahun 2023.

Hal ini mencerminkan upaya Bank Mandiri dalam diversifikasi sumber pendapatan melalui layanan digital yang inovatif, termasuk biaya transaksi, layanan berlangganan, dan fitur-fitur premium lainnya di aplikasi Livin’.

Fitur Livin'poin merupakan bagian dari upaya Bank Mandiri untuk terus menghadirkan solusi digital yang relevan dan memenuhi kebutuhan nasabah di era digital. Dengan inovasi ini, Bank Mandiri tidak hanya fokus pada peningkatan layanan, tetapi juga memberikan nilai tambah yang nyata kepada nasabah dalam setiap interaksi perbankan mereka.

Dengan menghadirkan Livin’poin, Bank Mandiri terus memperlihatkan komitmennya untuk beradaptasi dan memberikan solusi yang lebih inovatif. Inisiatif ini diyakini akan meningkatkan keterlibatan nasabah serta membawa pengalaman perbankan ke tingkat yang lebih tinggi.

Bank Mandiri tidak hanya ingin menjadi mitra perbankan yang dapat diandalkan, tetapi juga ingin memberikan pengalaman yang rewarding bagi setiap nasabahnya.

Melalui fitur ini, Bank Mandiri mempertegas peranannya sebagai bank dengan aset terbesar di Indonesia, sekaligus pemimpin dalam transformasi perbankan digital yang adaptif dan responsif terhadap kebutuhan zaman. Dengan demikian, harapan untuk melayani nasabah dengan lebih baik lagi dapat tercapai.(*)